O TRIUNFOPREV encontrou no whatsApp um novo parceiro de trabalho. Servidores e aposentados criaram um grupo de comunicação no whatsApp, com regras de conduta rígidas para preservação da harmonia e da colaboração. O uso do aplicativo tem sido extremamente relevante no dia-a-dia do Instituto por facilitar a interação com os aposentados e pensionistas. Situações como agendar reuniões, marcar visitas, enviar vídeos de educação previdenciária, avisos, comunicados, pendências, dúvidas e informações diversas, são repassadas rapidamente e em tempo real aos colegas, a custo zero, o que de praxe seria feito pessoalmente, quando todos viessem a se encontrar.